移動互聯時代，打造粉絲經濟的重要性日益凸顯。然而如何增強粉絲粘性、提升粉絲活躍度，也成為擺在家電企業面前的營銷難題。讓人感到眼前一亮的是，越來越“年輕”的格蘭仕，自格蘭仕粉絲社群“西紅柿家族”宣告成立后，依托領先的G+智慧家居平臺及深厚的產業鏈基礎，在粉絲持續性互動方面邁出的步伐越來越快，也越來越大。
8月20日，為加深全球粉絲之間的親密有愛，格蘭仕“西紅柿Family” 粉絲社區移動端搶鮮在“格蘭仕服務”官方微信和“G+智慧家居”APP上線。至此，遍布世界各地3億多“西紅柿”開始擁有分享、互動、交流的有愛之家。
打造有愛互動社區 再推粉絲福利
“西紅柿Family”作為互動社區界的“小鮮肉”，為格蘭仕西紅柿粉們帶來了許多玩酷新體驗。除了小清新的版面風格和超高顏值的西紅柿形象，粉絲專屬福利也是“杠杠”的。如“產品試用”區讓柿粉們有機會免費試用格蘭仕精品家電；“活動專區”里會讓柿粉們第一時間了解和分享格蘭仕在世界各地的精彩活動；“吃貨學堂”可以博覽美食；“新柿生活館”則為柿粉提供最前沿時尚的生活資訊。可以說，為了讓柿粉們擁有輕松暢快的體驗，格蘭仕用心、用情都是極深的。
值得一提的是，“西紅柿Family”特別增設“柿粉私房話”欄目，讓趣味相投的粉絲可以在線組建各式各樣的朋友圈，美食達人、潮流教父、養生專家、攝影大咖等都能在這里找到自己的小伙伴。開放第一天，眾多粉絲已經在“西紅柿Family”玩開了花。
線上線下聯動 “柿粉經營”已入佳境
今年3月，格蘭仕粉絲社群“西紅柿家族”宣告成立，“西紅柿”成為格蘭仕的專屬粉絲名，由此圍繞“柿粉經營”，格蘭仕通過線上線下聯動，先后開展了一系列的趣味粉絲互動。 從“西紅柿”代言人形象征選，到“全民賽西紅柿炒蛋”、“用格蘭仕拼傳家菜”微信互動，再到發起“我最青春,我為UU代言”的品牌代言人線上選拔，直至8月20日“西紅柿Family”粉絲社區上線，格蘭仕的“柿粉經營”已漸趨佳境。憑借新奇有趣的活動內容，持續性的活動開展以及大力的宣傳推廣，每場互動活動都贏得了“西紅柿”的熱捧，格蘭仕粉絲粘性也得以大大提升。其中，“我最青春,我為UU代言”的代言人選拔進行不到半個月時間，便吸引了2000余名年輕人的參與，上千萬人次的點贊。
“G+智慧家居”為基 智能新品迭出
當然，用戶導向、粉絲經濟并非止于營銷活動的開展，解決用戶痛點的產品才是根本，對此，格蘭仕也有著相當深刻的理解。通過踐行產業互聯網品牌戰略，今年3月以來，格蘭仕立足廣大“傲嬌”的“西紅柿”粉絲需求，依托領先的G+智慧家居平臺，連續推出具有極致性價比的智能家電。7月，顏值超高的格蘭仕“普羅旺斯”變頻智能空調在蘇寧易購眾籌成功，達成率高達125%；7月18日，格蘭仕推出全球第一臺能聽會說的中文語音控制滾筒洗衣機“G+滴嘀”，并在8月18日在京東眾籌首發；8月1日，全球第一臺“能感會說”的智能變頻空調亮相格蘭仕空調年會，引發行業關注及大量“西紅柿”粉絲的驚嘆。
深耕粉絲經濟已經成為格蘭仕在互聯網時代的一個鮮明的標簽。與一時興起、跟風喊口號不同，格蘭仕的粉絲經濟，以和格蘭仕的經營者、消費者、服務者交朋友為主要宗旨，以和格蘭仕的經營者、消費者、服務者共同成長，共同進步為奮斗目標，以粉絲痛點為中心開展營銷活動及產品開發，為家電同行進行營銷轉型、深挖粉絲經濟提供了重要借鑒。
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